রেফারেন্স

8099 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি আমরা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং খেলার তথ্য আমরা সম্পূর্ণ সতর্কতার সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় জানবেন কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেগুলো কেন দরকার এবং আপনার অধিকার…

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষামোবাইল ডিভাইস ডেটা সুরক্ষাআপনার অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ অধিকার
8099 8099 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি আমরা
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুততার সাথে দিই।

ইমেইল সহায়তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইলে বা ব্রাউজারে 8099 অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে সেটিংস > গোপনীয়তা খুলুন এবং আপনার ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন।
ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

8099 আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। ডেটা সংরক্ষণ শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন, তারপর…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ

আপনার নাম, ঠিকানা এবং ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট যাচাই শুধুমাত্র জমা বা উত্তোলনের সময় নেওয়া হয়।

ডেটা ধারণকাল

আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রসেস করার জন্য শেয়ার করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো করেন তার উত্তর পাবেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পর্কে স্পষ্ট জানুন।

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জমা-উত্তোলন রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনার বেটিং ইতিহাস এবং খেলার লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য রিসেট করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা আপনার সেটিংসে গিয়ে এই অনুরোধ জানান। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে লেনদেন নিরাপত্তার জন্য শেয়ার করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার লগইন তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে একই নিরাপত্তা স্তর প্রয়োগ করা হয়। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাবলিক ওয়াইফাই এড়িয়ে চলুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আপনার তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিরাপত্তার কারণে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, নিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় সাইন আউট করতে পারেন।